Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 18 de abril de 2026 · Versión 1.0

Resumen: En TRIA Legal protegemos tus datos personales con el mismo rigor con el que llevamos tu caso jurídico. Solo usamos tu información para brindarte el servicio que contrataste, nunca la vendemos a terceros y puedes pedir que la eliminemos en cualquier momento.

1. Identidad y domicilio del responsable

Grupo TRIA (nombre comercial: TRIA Legal), con domicilio en la Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales recabados a través de este sitio web, formularios digitales, WhatsApp y cualquier otro canal de contacto.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso, puede contactarnos al correo electrónico: [email protected].

2. Datos personales que recabamos

Para poder brindar nuestros servicios, recabamos los siguientes datos personales:

2.1. Datos de identificación y contacto

Nombre completo
Número de teléfono / WhatsApp
Correo electrónico (opcional)
Estado de residencia
Descripción de su situación con el trámite de pensión

2.2. Datos adicionales (si usted contrata nuestros servicios)

Identificación oficial vigente (INE, pasaporte)
CURP, RFC y Número de Seguridad Social (NSS)
Documentación relacionada con su trámite (acuses, dictámenes, constancias)
Datos bancarios (CLABE) para el depósito de su pensión
Datos médicos (exclusivamente en casos de invalidez)

3. Finalidades del tratamiento

3.1. Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

Evaluar la viabilidad jurídica de su caso
Contactarle por WhatsApp, correo o teléfono para brindar asesoría
Prestar el servicio legal contratado
Llevar la representación jurídica ante la autoridad correspondiente
Emitir comprobantes fiscales por los servicios prestados
Dar seguimiento al avance de su caso y comunicarle hitos relevantes

3.2. Finalidades secundarias (requieren consentimiento)

Envío de comunicaciones informativas sobre cambios en la legislación o servicios
Invitaciones a testimoniar casos de éxito (con su autorización explícita)
Mejora del servicio mediante análisis agregado y anónimo de interacciones

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento al correo [email protected]. La negativa no afectará el servicio principal contratado.

4. Transferencias de datos a terceros

TRIA Legal no vende ni comercializa sus datos personales. Sin embargo, para la prestación del servicio es necesario compartir cierta información con proveedores tecnológicos de confianza:

Supabase (Estados Unidos): almacenamiento de base de datos
Meta / WhatsApp Business (Estados Unidos): canal de comunicación
Anthropic (Estados Unidos): asistente virtual de primer contacto
Google (Estados Unidos): analítica web y publicidad (datos agregados, no identificables)
Vercel / Netlify (Estados Unidos): hosting del sitio web

Todas estas transferencias se amparan en cláusulas contractuales estándar que obligan a los proveedores a cumplir con estándares equivalentes a la LFPDPPP. Su consentimiento al aceptar este aviso incluye la autorización para estas transferencias.

5. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, incluyendo:

Cifrado en tránsito (TLS 1.3) en todas las comunicaciones
Cifrado en reposo de la base de datos
Control de acceso basado en roles, con principio de mínimo privilegio
Auditoría de accesos y modificaciones sensibles
Respaldos cifrados con retención de 30 días
Capacitación continua del personal en protección de datos

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo [email protected] con:

Su nombre completo y forma de contacto
Copia de identificación oficial para acreditar identidad
Descripción clara del derecho que desea ejercer
Datos adicionales si corresponde (ej. qué dato quiere rectificar y con qué valor)

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Envíe su solicitud a [email protected]. La revocación se hará efectiva en un plazo máximo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que la revocación puede implicar que no podamos continuar con el servicio que nos encomendó.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, Meta Pixel) para medir el comportamiento de navegación de forma agregada y anónima, y optimizar la experiencia. Puede configurar su navegador para rechazar cookies; esto no afectará su capacidad de contactarnos ni contratar nuestros servicios.

9. Modificaciones al aviso

Este aviso de privacidad puede ser modificado en el futuro. Las modificaciones materiales se notificarán a usted mediante WhatsApp o correo electrónico, y la versión vigente estará siempre disponible en tria-legal.com/aviso-de-privacidad.html.

10. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado y no ha sido atendido por TRIA Legal, puede presentar una denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.

Este aviso de privacidad cumple con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.